Return Policy

玫瑰園丁提供所有消費者收到商品後,十天猶豫期的權益(非試用期)及乙次退換貨的保障服務。
若您要辦理退換貨,請於收到貨當日起十天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會立即為您處理,並請您注意以下事項:
1. 本店販售商品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品,僅可針對外觀判定是否接受商品,若經拆封使用或撕毀包裝上的封口貼,即無法辦理退換貨。 
2. 退換商品時,必須為全新且包裝完整狀態,退回之商品應含外箱及內裝(主要商品、贈品、說明書、發票等相關物件,原包裏所有東西)
3. 退換貨不符合上述條件者則無法辦理退換貨。
4. 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,限未開封下,到貨十日內可更換新品,我們會負擔您寄回的運費。 
5. 機器類商品保固一年,除新品十日內新機問題外,保固寄回運費僅補貼乙次。 
6. 退換貨主因為個人因素,如:已不需要或無理由退貨等,則需支付退回運費及退款匯款手續費。 退換貨辦法 退換貨一律採由消費者自行至7-11以「交貨便」方式退回或自行以宅配方式退回/無提供宅配到府收件服務